Frequently Asked Questions

Was ist youstore?

Youstore ist eine Plattform, auf der Sie Selfstorage mieten und vermieten können. So können Sie mehr Platz in Ihrem Wohnbereich schaffen oder ungenützten Platz zu Geld machen.

Sind meine Sachen versichert?

Bei einer Buchung über youstore sind Ihre Sachen automatisch versichert. Die Höhe der Versicherungssumme beträgt EUR 6000,- und ist im Mietpreis enthalten.

TIPP: Im Schadensfall benötigt die Versicherung Schadensfotos, fotografiere daher deine versicherten Sachen. Die genauen Versicherungsbestimmungen findest du hier.

Wie melde ich einen Schadensfall?

Senden Sie in einem Schadensfall eine E-Mail an schadensfall@youstore.at. Folgende Unterlagen sind mitzusenden: • Schadensfotos • polizeiliche Anzeige bei Einbruch oder Diebstahl • Beschreibung der beschädigten Sachen + Rechnung • Youstore-Benutzername.

Was darf ich nicht lagern?

Hier finden Sie eine Liste der Sachen, welche in den gemieteten Flächen nicht eingebracht werden dürfen.

Wie nehme ich mit meinem Vertragspartner Kontakt auf?

Nach dem Buchungsabschluss erhalten beide Vertragspartner die Kontaktdaten zugesandt. Falls diese Daten untergehen, können Sie mit youstore Kontakt aufnehmen (office@youstore.at).

Kann ich meinen Mietvertrag kündigen?

Du kannst jederzeit deinen Mietvertrag in deinem Nutzerkonto unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist kündigen.

Muss ich eine Kaution zahlen?

Über youstore geschlossene Mietverträge sind Kautionsfrei.

Du hast zu viel Platz?
Dein Nachbar benötigt ihn!

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